Dessa handelsvillkor gäller för köp av varor på www.elite-armor.se
Konsumentlagstiftningens tvingande regler har alltid företräde.

Betalning

Du kan betala med följande betalningsmedel:

Visa / Visa-Dankort
Klarna
Mastercard / Mastercard Debit
EAN/EHF
Banköverföring
Presentkort

Vid betalning med banköverföring omfattas du inte av invändningsordningen.

Vid betalning med betalkort reserveras beloppet på ditt konto när ordern genomförs. Beloppet dras först när varan har skickats. Det kan aldrig dras ett högre belopp än du har godkänt.

Elite-Armor ApS tar inte ut kortavgifter.

Leverans

Leverans sker till den adress du anger vid beställningen.

Lagervaror skickas normalt inom 1-2 vardagar. Alla varor skickas samlat, om möjligt. Fraktbolag kan i vissa fall omdirigera paketet till en annan paketbutik på grund av kapacitetsproblem.

Vi använder GLS, DHL, UPS, PostNord m.fl.
Alla fraktpriser framgår vid beställning. Leverans sker i Danmark, exkl. icke brofasta öar (anges även i kassan).

Skador på paketet vid mottagandet

Om paketet är synligt skadat rekommenderas att du antingen vägrar mottagning eller öppnar det tillsammans med transportören.
Om du tar emot paketet, vänligen kontakta oss senast 2 dagar efter mottagandet via vårt reklamationsformulär och bifoga bilder på:

yttre förpackning
inre förpackning
varan
etikett och paketets skador

Din reklamationsrätt påverkas inte av om du tar emot paketet eller inte.

Ansvar vid användning av skottsäkra och sticksäkra produkter

Elite-Armor ApS ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning, bristande efterlevnad av bruksanvisningen eller användning i strid med produktens syfte.
Detta begränsar inte dina rättigheter enligt köplagen eller produktansvarslagen.

Ångerrätt

Du har 100 dagars ångerrätt.

Ångerrätten löper från den dag du eller någon annan person (dock inte transportören) får varan i fysisk besittning. Består ordern av flera delar, löper fristen från mottagandet av sista delen.

Så här ångrar du dig

Du ångrar dig genom att tydligt meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt. Detta kan ske via e-post till info@elite-armor.se eller genom att använda ångerrättsformuläret längst ner i villkoren.

När du har meddelat oss att du ångrar dig, ska varan returneras senast 14 dagar därefter.

Du betalar själv för returfrakten och bär ansvaret för varan under transporten.

Delvis ångerrätt

Du kan returnera en del av en order.
Vid delvis ångerrätt återbetalas inte den ursprungliga leveranskostnaden.

Vid full ångerrätt återbetalar vi leveranskostnaden motsvarande den billigaste standardleveransen.

Varans skick vid retur

Du får hantera varan för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Om varan provas eller används utöver detta kan en värdeminskning ske, vilken dras av från återbetalningen.

Originalförpackning rekommenderas. Saknad förpackning kan medföra värdeminskning.

Återbetalning

När du ångrar dig återbetalar vi betalningen utan onödig fördröjning och senast 14 dagar efter mottagandet av ditt meddelande om ångerrätt.
Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills varan mottagits i retur eller du har skickat dokumentation för returnering.

Återbetalning sker med samma betalningsmedel som vid köpet.

Returnering

Returnera varan till:

Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard

Vi tar inte emot returpaket utan utdelning eller skickade mot postförskott.
Retur kan göras i fysisk butik/showroom.

Reklamation

24 månaders reklamationsrätt ges enligt köplagen.
Reklamationen måste vara berättigad och inte bero på felaktig användning, missbruk eller skador som uppstått efter leverans.

Reklamation ska göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Reklamation inom 2 månader anses alltid vara i tid.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina rimliga fraktkostnader.

Varor ska skickas väl förpackade och gärna med en beskrivning av felet. Använd gärna vårt supportformulär.

Vi tar inte emot paket utan utdelning eller skickade mot postförskott.

Både B2C- och B2B-kunder omfattas av samma reklamationsregler hos oss.

Personuppgiftspolicy

Vi samlar endast in och behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera dina varor och administrera din kundrelation. Detta inkluderar namn, adress, telefonnummer och e-post.

Uppgifterna sparas i fem år med hänsyn till bokföringslagen.

Vi delar endast data med betrodda personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter på våra vägnar. Personuppgiftsbiträden finns inom EU/EES eller i länder med tillräcklig skyddsnivå.

Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Du kan när som helst få dina personuppgifter rättade eller raderade i enlighet med gällande lagstiftning.

Den personuppgiftsansvarige är Elite-Armor ApS.

Marknadsföring

Du får endast nyhetsbrev om du aktivt har gett ditt samtycke.
Nyhetsbrevet kan alltid avregistreras via länken i e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Klagomålsrätt

Om du vill klaga på ditt köp kan du kontakta oss på info@elite-armor.se

Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

För konsumenter i andra EU-länder kan klagomål lämnas in via EU-kommissionens onlineklagomålsportal.

Företagsuppgifter

Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Telefon: 0108848156
Mail: info@elite-armor.se
CVR: 33512589
Bank: 9682 0000646857

Standardångerrättsformulär

(Detta formulär fylls endast i och returneras om du vill utnyttja ångerrätten)

Till:
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
info@elite-armor.se

Jag meddelar härmed att jag önskar utnyttja min ångerrätt i samband med mitt köpeavtal för följande varor:

Beställningsnummer:
Beställt den:
Mottaget den:
Konsumentens namn:
Konsumentens adress:
Konsumentens underskrift (endast om formulärets innehåll meddelas på papper):
Datum:

Senast uppdaterad: 30-06-2025

Handelsbestämmelser för Elite Armor